九江春节过后汽车维修保险有点忙
春节过后,汽车维修、保险有点忙
九江新闻网讯(记者 马莹 王腾飞 沈明杰)昨日,晨报记者从我市多家财险公司了解到,今年春节期间,车险案件数量与往年同期相比变化不大,主要集中在假期后几天。主要原因是,春节长假后几天返程车流增多,又遇上雨雪天气,小碰撞、追尾等事故也多了起来。保险公司、汽车4S店和维修厂等也在节后迎来了工作高峰。
定损员不是在定损,就是在去定损的路上
人保财险理赔中心车险理赔部经理张鹏介绍,今年春节长假期间,人保财险车险案件共计1572件,比去年同期接到的1670件有所下降,但降幅不大。其中自赔案件(九江本地承保本地出险)984件,省间省内案件(异地承保九江出险)588件。
张鹏表示,今年该公司接到的车险案件数较去年的1670件有所下降,但主要集中在春节长假后几天。公司几个定损员一天要定损四五十辆车,每天不是在修理厂给汽车定损,就是奔波在给车辆定损的路上。
保险公司提醒车主,机动车出险后,车主应在第一时间向保险公司报案。对于小剐小蹭事故,车主可以先拨打电话备案,与保险公司沟通认可、进行拍照取证后,将车辆开至保险公司指定的拆验定损中心办理。
维修爱车不想排队,最好提前一天预约
晨报记者从多家4S店和修理厂了解到,由于元宵节前是汽车维修、保养的高峰期,售后服务人员建议,车主要做保养的,最好是至少提前一天预约。
在东风日产4S店里,等待维修、保养的车辆也排起了长队,维修师傅忙得没时间吃午饭。负责维修保养的汤师傅告诉记者,虽然一般的保养只要半个小时到一个小时,但由于车辆增多,排队在所难免。
想做保养的车主如果不想耽误时间,最好提前一天预约。多家4S店售后服务经理表示,根据以往经验,节后汽车维修保养高峰一般要持续近一周时间,过了元宵节后会有所好转。如果事故车辆只是剐蹭等小问题,仅涉及油漆损伤,建议元宵节后进店比较好。如果车辆损伤较严重,则建议赶早进店,避免排队等候。
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