中国B2C营销再进化时尚网站玩创意打头阵
随着中国和全球经济逐步复苏,2010年几乎成为电子商务集体大爆发的一年,苏宁、国美等传统行业巨头也纷纷试水开始全面进军电子商务。在这其中,以凡客、走秀网等时尚网站在品牌营销上的频频发力显得尤其出彩。
随着中国和全球经济逐步复苏,2010年几乎成为电子商务集体大爆发的一年,苏宁、国美等传统行业巨头也纷纷试水开始全面进军电子商务。在这其中,以凡客、走秀网等时尚网站在品牌营销上的频频发力显得尤其出彩。
在这场电子商务竞争中,各个电子商务企业都在推陈出新,努力找到最适合自己的电子商务营销方式,而时尚网站玩创意打头阵的姿态则更加引人注意,创造出不少的经典营销案例。
时尚网站圈地冲动
走秀网是海外时尚百货正品平台,目前已经启动了近年业内较大规模的线上线下品牌推广广告投入举措。而凡客诚品旗下推出的“VJIA”也打出了建设“中国时尚业亚马逊”的旗号,整体投资将超过5000万美元。
这两家公司不约而同的投资、扩张冲动无疑来自于时尚、奢侈品零售市场和电子商务领域近年的飞速发展。以服装业为例,最新的咨询业报告显示,服装是目前网上最畅销的商品品类,2009年网购服装消费额约为640亿元,共有8600万消费者在网上购买过服装,占到全部网购消费者数量的三分之二,网购服装金额占到了全部服装消费额的四分之一,并正在逐渐提高。
玩创意立体化营销创新
不久前,凡客聘请韩寒和王珞丹代言创造出了凡客体,网民的热情像病毒一样迅速蔓延,创作出大批恶搞“凡客体”的帖子,掀起一场集体狂欢。人气王韩寒作为80后的标签,号召了大批年轻拥趸;青春清新、健康自我的新星王珞丹,也让凡客快时尚的品牌形象迸发活力。
而创意生活第一品牌的趣玩网也率先开启了全网微博营销模式,精心运营,吸引了大量粉丝的关注,这给趣玩网带来了巨大的品牌效应以及连带产生的经济效益。
而最大时尚购物网站走秀网也巧借这股东风,拉开了时尚购物网站的营销序幕。和大多企业选择斥巨资聘请娱乐明星代言不同,走秀网大多是支持大众参与的娱乐赛事或影视赞助,选择的话题也均与用户、幸福、美丽有关。
如8月“走秀网”宣布成为第60届世界小姐中国区总决赛的独家官方电子商务支持合作品牌,率先领航时尚B2C业界开发出了电子商务时代独特的商业价值。10月走秀网又作为《大玩家》首映礼的赞助商,又再一次独辟蹊径,完美地成为当天庆典中的又一主角,以时尚的姿态带领一干人马与“幸福”玩转了一回时光穿梭。
实际上,这些看似天马行空的营销模式实际上并没有太多可模仿的先例,不扎堆,不跟随,用最有活力和恰当的方式植入,或许就是一种最好表达自己品牌的方式。
营销路线以体验和品牌为主
翻开走秀网的营销路线,一个清晰的双金字塔形消费结构跃然而出,客户体验营销和品牌营销成为其最重要的两个关键点,
在用户体验方面,走秀网不仅一层层地消除用户在网购中存在的各种顾忌,除了推出货到付款、15天无条件退换货等政策,还为网购用户提供联邦快递免费开箱验货服务,设在全球的时尚买手都严格执行供应商的选择标准,保证供应商是品牌厂家授权的关键点,所有在线销售商品绝对都是正品,对用户做出的承诺是“假一罚十”,并且将其视为一种对企业品牌的投入。另一方面走秀网开设的实体店也是网络购物实际体验的有利补充,会员可以在实体店现场感受到走秀网优质便捷的服务,和给消费者提供更好的购物体验。
而客户良好的购物体验还来自走秀网的特色资讯频道、线上电子杂志、线下杂志《秀plus》,不仅以时尚媒体引领者的姿态给时尚网购用户带来全球最新的时尚流行资讯、搭配心得等,还将精准的购物信息时尚与导购、品质与品位的完美结合,给用户提供全方位服务高质量时尚生活方式。其线上电子杂志的推出更是首次创造了电子商务在线体验的营销艺术,刷新和升级了电子商务网站的购物体验。而旗下的《南秀》则是走秀集团和《南方都市报》社合资对半成立的一家面向全国的新媒体,与最大手机门户网站3G门户合作的平台更是将走秀的影响力迅速延展到了移动互联网领域。
和大多数单纯的B2C不同,这个目前国内最大的时尚电子商务网站走秀网背后同时拥有B2C、B2B、时尚传媒和强势媒体DM、实体店面等多个渠道,处在深圳的实体店每天的顾客盈门是其跨渠道整合营销的优秀示例,也凸显其始终引领业界的时尚营销理念,在中国B2C营销界又写下了新的一笔,其快速的成长被外界归功于其强大的营销能力与互联网销售经验。
而在业内人士看来,这些时尚网站的创意营销无疑是一笔宝贵的行业财富。
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