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近2万元LV女包被洗坏工商建议签书面协议国内动态-【新闻】

发布时间:2021-05-24 07:48:33 阅读: 来源:铝箔纸厂家

花了将近2万元买来的一只包,在清洗店越洗越糟。绍兴市诸暨的王女士一提起这事就有点郁闷。

去年,王女士在香港旅行时以17500元的价格购买了一只LV女包。几天前,见到包有点脏了,她便拿到了店口镇上一家干洗店清洗。

“因为我的包比较贵重,所以当时店家就说要收150元的清洗费,否则不洗。”王女士告诉记者,她同意了。但没想到的是,当几天后她去取包时,发现包的颜色被洗白了,王女士找店家要说法,店家表示可以再洗一次。谁知道越洗越糟,当王女士第二次上门取包时,发现原来平整的包面居然出现了几处明显的褶皱。

“这包被你们洗坏了,你们要赔偿我。”王女士又心疼又气急。“确实是我们洗的时候没弄好,但是你的赔偿要求我们答应不了。”店家态度也很强硬,最后,在工商部门的干涉下,店家赔偿了王女士2200元钱。

虽然赔了钱,王女士却并不开心。“我的包买时花了近两万元,被他们洗坏了,已不太能用了。”王女士说,而店家则觉得从来没有因为洗包赔偿过这样大的一笔钱。针对这个情况,工商部门告诉他们,其实原来如果在洗包前,双方协商签一份书面保价精洗协议会更好。

所谓“书面保价精洗协议”,根据《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理暂行办法》第八条规定:经营者对于价格超过1500元的高档衣物,可实行保价精洗。即由消费者提出衣物的价格,并在双方协商一致的前提下,作出书面保价精洗协议,保价精洗费不超过送洗衣物价格的百分之五。按此规定,干洗店因损坏遗失或使送洗品丧失穿用价值,经营者需按保价金额全额赔偿。

“通过书面保价精洗协议,可以将双方的权利、义务条款明确下来。当然清洗店也可以权衡自己的清洗能力,来选择是否接下这笔生意。”工商部门工作人员说。

“现在几乎所有的高档包都不提供清洗服务,很多地区也没有专门的高档包清洗护理机构,消费者遇到高档包清洗保养时只能“乱投医”,选择干洗店或皮鞋护理店,由此出现不少纠纷。”工商部门建议拥有高档包的市民,要尽量选择专门从事高档皮具护理的正规机构,切莫让价值不菲的高档皮包成为“一次性用品”。

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