铝箔纸厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
铝箔纸厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

运用火炉法则管理门店优秀店长就要赏罚分明店铺经营-【新闻】

发布时间:2021-05-24 01:02:43 阅读: 来源:铝箔纸厂家

导语:优秀的门店经理必须奖罚分明,该出手时就出手。作为一名店长,就是要保证事先制定出的制度得以实现,严格贯彻执行,坚决维护制度的刚性。

在门店管理中,科学的奖惩制度及其贯彻执行对于提高店员执行力、维护店长权威是至关重要的。然而在实际操作过程中,很多店长总是举棋不定:明明是有章可循的“处罚”,却因为种种顾忌没有将高悬的处罚之剑砍下来。那么,怎样科学执行门店的奖惩制度呢?

典故启发

春秋时期,齐国著名军事家孙武携《孙子兵法》拜谒吴王阖闾。吴王为试其才,要求其现场操练,孙武允诺。吴王再问:“用妇女来操练可否?”孙武说然。吴王遂召集一百八十名宫女。孙武将其分为两队,令其每人持长戟,并用吴王最宠爱的两个妃子为队长。然而,当孙武下达命令口号后,众女兵不但没有依令行动,反而哈哈大笑。孙武说:“是我解释得不够明白,命令得不到执行,是指挥官的责任。”于是把前面的“规则”又详细说了一遍。

当他再次发出“左”的命令时,宫女们还是笑着不动。这次孙武不再自责,命人将队长推下行刑。吴王大惊:“且慢,她们是我的爱妃,请不要杀她们。”孙武答:“我既受命为将军,将在军中,君命有所不受。”最终坚持把吴王的两名宠妃“正法”,又重新任命了队长。此后,大家无论是向前向后,向左向右,甚至跪下起立等复杂的动作都认真操练,再不敢儿戏。吴王阖闾遂拜孙武为大将,助吴国灭楚降齐,称霸于诸侯,成为当时的强国。

一、“火炉法则”的精髓

1. 警告性原则

热炉火红,不用手去摸也知道炉子是热的,是会灼伤人的。店长要经常对下属进行规章制度教育,以警告或劝戒不要触犯规章制度,否则会受到惩处;

2. 一致性原则

当你碰到热炉,肯定会被灼伤。每个单位都有自己的“天条”及规章制度,单位中的任何人触犯了都要受到惩罚,惩罚是因他的不当行为,而非针对他个人;

3. 及时性原则

当你碰到热炉时,立即就会被灼伤。惩处必须在错误行为发生后立即进行,既不拖泥带水,也不宜以后追究,决不能有时间差,而且惩罚时间要短,达到及时改正错误行为的目的;

4. 公平性原则

当有人出现不恰当的行为时,不能因为对方有其它方面的成绩,就能免于行为过失的惩罚;

5. 程度性原则

被灼伤的程度与热炉接触的紧密程度和时间长短有关系,惩罚以制止不当行为发生为限,处罚过度反而有害。

二、店长如何运用“火炉法则”

孙武的执行策略便是“火炉法则”运用的生动体现:一个门店的各项管理制度就好比是一座火炉,如果店员有意或无意碰到了它就要被烫手,就得受罚;如果不碰它,便安然无事;如果给它添柴,就会让门店的火炉烧得更旺,给大家更多温暖和奖励,并使黑色的竞争环境变得亮堂。 因此火炉的存在并不是要使员工被烫,而是使店员得以聚集取暖,感受温暖,获得热量。

优秀的门店经理必须奖罚分明,该出手时就出手。作为一名店长,就是要保证事先制定出的制度得以实现,严格贯彻执行,坚决维护制度的刚性,而不是让制度挂在墙上充当一个不会咬人的纸老虎。尽管店员在某些情况下的过失可予以批评教育,但并不因此而要将所有惩罚否决,这就是制度的刚性。

当然,对于一个店长来说,处罚制度的合理性同样重要。太苛刻了就像炉火过旺一样,既使取暖者感到焦热而宁愿避到冷僻的角落,亦使从它旁边而过者有被凶猛的火焰灼伤的危险;但如果太宽松了就像奄奄一息的炉火,既使取暖者感受不到温暖而离去,又使有意趋近者显得肆无忌惮。如果你的店员因为制度本身的瑕疵而导致了“处罚出现”,那么你要做的就是及时修正那些不适合门店发展和经营管理需要的条款,使制度与你的管理风格和门店发展相匹配,然后不打折扣地去执行。

洛阳伊川县白癜风怎么总是反复发作呢

得了附睾炎会出现怎么样的症状

云南治疗白癫风医院

岳阳儿童白癜风医院那个好

白癜风治疗难度差异很大的原因是什么呢

山西太原治疗牛皮癣效果好的医院在哪

相关阅读