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工行山东聊城高唐支行结售汇业务快速发展-【新闻】

发布时间:2021-04-05 21:11:10 阅读: 来源:铝箔纸厂家

工行山东聊城高唐支行结售汇业务快速发展

今年以来,工行山东聊城高唐支行高度重视结售汇业务发展,通过采取有力措施,努力扩大国际业务市场份额,着力实现结售汇业务快速发展。截至6月末,累计即期结售汇2819.17万美元,完成全年任务的56.38%,全市排名第三。

一是全员出击,提升业务培训强度。该行一方面通过晨会、例会、专业测试等途径,加强对自身员工的培训深度,从专业知识、操作指南、最新政策、营销技巧等多方位出发,全面提高员工的综合能力。另一方面,该行以“沙龙”为媒介,通过在企业义务办理国际业务知识、银行产品推广沙龙等活动,加强客户对工行产品的认知度,提升业务份额。

二是落实责任,加强日常营销深度。该行就对结售汇业务分解落实分包到户、强化责任。一方面优化阵地营销,提升远期结售汇、反向汇兑通等业务的覆盖度,积极争取存量客户的结售汇份额;另一方面强化外拓营销,加强对18户重点客户的深入营销,全力抢占市场份额。

三是优化服务,扩大客户维护契合度。该行一直坚持“以客户为核心”的服务理念,坚持做好客户的日常维护服务工作。除了日常走访、电话联系等形式外,该行还针对国际业务客户建立了微信群、QQ群等交流平台,便于及时处理客户在业务上的各类问题和建议,不断提高服务品质和客户的满意度。

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